Если вы оплатили товар, но еще его не получили, вы можете отказаться от покупки и вернуть оплаченную сумму в полном объеме. Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей». Для начала процедуры возврата оплаты необходимо написать Заявление на имя Индивидуального предпринимателя. В случае, если товар уже отправлен Покупателю, Покупатель берет на себя расходы по возврату товара на склад Продавца. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств». Порядок возврата регулируется правилами платежной системы «Мир». При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается.

Нужно учесть, что товар можно возвратить в течение 14-ти дней (день покупки не учитывается). Когда последний четырнадцатый день приходится на выходной или праздник, срок продлевается на первый следующий за ним рабочий день. При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами платежной системы «Мир». Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей». Для начала процедуры возврата товара необходимо написать Заявление на имя директора компании. Покупатель за свой счет возвращает товар на склад интернет-магазина «Термшоп».

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» и возврата товара на склад продавца. Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание.

Если Вы купили у нас товар с браком или дефектами мы поменяем вам его на новый или вернем деньги. Если же купленный у нас товар сломался в период гарантийного срока обратитесь в Сервисный центр данного бренда для проведения гарантийного ремонта.

Нужно учесть, что товар с внешними дефектами мы принимаем только при вашем отказе его получить при доставке. Претензии к внешним дефектам после получения товара не принимаются. Почти все наши товары являются технически сложными. Принимая обратно неработающий товар нам понадобится до 20 рабочих дней на его проверку. После чего мы сможем поменять вам этот товар на новый или вернуть деньги, если экспертиза подтвердит заводской брак товара.

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами платежной системы «Мир». Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей». Для начала процедуры возврата товара необходимо написать Заявление на имя Индивидуального предпринимателя.

В случае подтверждения заводского брака или повреждения во время доставки мы заменим вам товар на новый. При отсутствии товара вернем  полную стоимость товара. Перевод денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня с момента проведения экспертизы.